Перезвонили сразу после заказа (около 5 минут), предложили доставку, доставили в срок, без проблем. Курьер подождал проверки картриджа, потом взял деньги. Хороший магазин
Внимательность и вежливость в работе с покупателями. 5/5.
— Отлично!
Менеджер достаточно вежлив и внимателен. Доставка затянулась, однако менеджер держал ситуацию под контролем и давал мне знать, что все в порядке. Благодарю за работу.
Заказывал картридж для принтера NV Print NV-SP110E. В пятницу, в 10 утра (к слову, в описании указано, цитирую: "Доставка в день заказа при заказе до 12:30."). Указал оплату картой при получении.
Перезвонили, сказали - "в понедельник-вторник, не раньше". Окей, мне не очень срочно, цена у них была самой низкой на тот момент - сейчас, во вторник, когда пишу отзыв, она уже выросла на 7 рублей. Отдельно уточнил про модель и совместимость - получил удовлетворительный ответ.
В понедельник созвонились, договорились, приехали чуть раньше оговоренного срока. Оказалось, что курьер, привёзший заказ, не имеет при себе терминала и с удивлением смотрит на мою карту. Получаю вопрос "что будем делать? Может быть, переводом?". Отсутствие возможности выдать мне чек на товар его не смутило. На моё предложение перенести доставку на следующий день получил в ответ фразу "вам что, сложно сделать перевод?". Да, внутри гарантийный талон. Если мне не изменяет память, то гарантия недействительна без товарного чека, в чем меня курьер энергично и, как мне показалось, весьма обиженно разубеждал. Возможно, я неправ, и бумаги о гарантии достаточно, но не уверен в этом.
По итогу, договорились именно на переводе. В своё оправдание, курьер сказал, что он вовсе не курьер, а просто я живу где-то по дороге к нему домой, но терминал он не имеет права с собой возить, поскольку курьером не является.
Такие дела. В магазине привлекла, в первую очередь, цена. Надеюсь, что картридж переживёт свой гарантийный срок.
Что касается прочего - то доставку "в день заказа при заказе до 12.30" я не получил. И не получил товарного чека, поскольку курьер - не курьер, а просто живёт неподалёку.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Все бывает.Ситуацию решили, вынесли замечания, сделали работу над ошибками. Всего Вам хорошего!
Все доставили как и обещали. Единственное цена отличалась от той, что была заявлена на сайте, но по телефону об этом меня уведомили, поэтому претензий не имею.
Заказывал картридж для принтера Xerox 3020 и тонер к нему. Немного не сложилось поначалу со звонками. То я занят, прошу перезвонить, то у них конец рабочего дня. В итоге разговор состоялся следующим утром, согласовали оплату и доставку. Вышла любопытная история с тонером. В каталоге есть информация о совместимости с Samsung ML-1210. Более того, на фото товара крупными буквами написано Samsung ML-1210. Магазин говорит: нет, этот тонер не подходит, для вашего принтера нужен совместимый с Samsung ML-1210 ))). В общем, предложили замену примерно по той же цене, и на том спасибо. Выслали наложенным платежом, отправили номер отслеживания в СМС. Товар прибыл через два дня, упакован хорошо, все работает, претензий нет.
Ответ продавца
Добрый, спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас. Тонер Вам нужен на 2160 а не 1210. 1210 не подойдет (для моделей 1210/1610/1710), а вот 2160 идет (2160/3400/3020/3025).
Грамотная консультация и оперативность работы. Комплект картриджей для Canon i-Sensys 633Cdw прибыл в местное отделение почты наложенным платежом, что позволило получить в удобное для меня, а не курьера время. Недоразумение с ценой было изящно урегулировано.
Заказывал картридж для принтера HP C9351AE.
Советую магазин! Оперативно отреагировали на заказ, почти сразу перезвонили по заказу, проконсультировали по чернилам и цветному картриджу. Сделала заказ в 11.00 и в это же день в 15.00 привезли заказ. В последующем буду обращаться!
Заказал в офис два картриджа Совместимый с Canon 737. Так как заказал в конце рабочего дня, ожидал, что наберут по заказу утром. Так и получилось, жаль только, что я в это время еще сплю.. Ну ничего страшного, предположить этого они не могли. А так неплохо, новичок менеджер немного запуталась в моделях, но простительно, руководитель все уладил в итоге. Заказ получил в срок.
Заказывали T2 IC-H336 (аналог HP 140XL (CB336HE)).
Самая низкая цена по Минску на мой заказ + дополнительная скидка для следующих заказов. Очень удобное место самовывоза: за маргариновым заводом по ул. Козлова. Спасибо!
Закал делал вечером,утром менеджер перезвонил и уведомил о том что подвезут катридж Lexmark по указанному мной времени.
Время я указал с 13до 14 или же с 17 до 18
В итоге курьер мне позвонил в районе пол шестого вечера.
Якобы у него не получается подвести и он готов приехать по адресу который укажу. Договорились на 19 часов.
Так как катридж нужен срочно,я ждал. Никаких звонков,решил перезвонить сам в 19:10
И тут мне заявляют что будет заказ через час.
В общем заказ до меня доехал только в 21:30.
Перезвонили через час после оформления заказа. Отправили в тот же день в Брест почтой с наложенным платежом, что для меня удобно, т.к. не нужно подстраиваться под курьера-доставщика. Купил Картридж для принтера Совместимый с Panasonic KX-FAT410A(7)
Проблем с покупкой катриджа HP не возникло - цена соответствовала заявленной на сайте (была минимальная). Предварительно созвонились, где было дано объяснение, почему цена в полтора раза дешевле по сравнению с остальными (катридж не оригинал). В тот же день доставили. В моем случае придраться не к чему.
Заказывал картриджи для принтеров и МФУ HP 203X CF540X.
Написали, что заказ доставлен. На деле никто ничего не привез.
Вводят в заблуждение.
Ответ продавца
Спасибо, Вам за отзыв. Мы Вам позвонили и сказали в день заказа, то что нету на Ваш принтер картриджей даже под заказ.И удали их из каталога онлайнер.Ни кто никого не хотел вводить в заблуждение просто менеджер нажал вместо отменить завершить. Не отменяли долго заказ так как ходели Вам его найти под заказ, но нигде ничего нет. Удачи Вам в покупке расходника на Ваш аппрат.
Заказывала картридж Canon, перезвонили сразу, товар доставили в течение часа. Правда картридж оказался не оригинальный, но принтер с ним работает очень хорошо, так что я не в обиде.
Всегда брала оригинальные картриджи НР 7553х, но меня убедили в аналоге. Ни капли не пожалела! печатает отлично, не хуже оригинала. Большие деньги сэкономила. Доброжелательный консультант да еще и доставку бесплатную сделали! очень довольна
Ответ продавца
Спасибо Вам! Рады когда отзывы получаем от реальных клиентов,а не от сотрудников GoodPrint.
Вбив в поиске Картриджи для принтеров и МФУ: HHP 85A (CE285A), переходя по ссылке - "оригинального картриджа" , позвонив оператору уточняешь точно ли это оригинальный за такие деньги, в ответ слышишь, ну вы же понимаете что это не оригинал...
Прошу разобраться по данному факту со ВСЕМИ магазинами, которые "запихивают" свои не оригиналы в раздел оригинальных картриджей.
Из за такой путаницы невозможно купить нормальный, оригинальный, качественный товар для своего принтера.
Зачем рекламировать товар совместимый в разделе оригинала?
Ответ продавца
Добрый день, никто никого не обманывает "обман-это если продажа не оригинального картриджа продавалась по цене оригинала без предупреждения что это заменитель", цена на оригинал не обоснованная в наше время на оригинальный расходный материал цены разнятся 10 раз в качестве отличия НЕТ, а Вас мы понимаем занимаетесь заправкой цены лупите за замену запчастей + заправка то получается дешевле картридж купить и еще на мороженное и хлеб останется! Вам нужно аргументировать цены перед клиентами (который цены смотрит на онлайнере) и высказывают Вам претензии по формированию цен! Оригинальных запчастей нет, и к то бы не говорил, что оригинал лучше заправляется аргументируйте " на разницу в цене купить можно коробку запчастей" которых на всю жизнь хватит! Мы не обманываем, а открываем людям глаза и помогаем им экономить в трудные времена!
Еще не один клиент не пожаловался или написал плохой отзывы только одни недовольные ЗАПРАВЩИКИ! А Вы вместо того чтобы всем отзывы писать и жаловаться, цены сделали демократичнее на заправку и замену запчастей "GoodPrint"!
Цены у нас стояли нормальные, но в один момент кто-то их збил, нам пришлось подстраиваться под всех, а не начинать обзванивать конкурентам и говорить им что Вот так можно а Вот так нельзя. Как все поднимут и Мы поднимем обратно!
Обман, вводят в заблуждение покупателя низкой ценой.
— Ниже среднего
Вбив в поиске Картриджи для принтеров и МФУ: HP 05A (CE505A), переходя по ссылке - "оригинального картриджа" , позвонив оператору уточняешь точно ли это оригинальный за такие деньги, в ответ слышишь, ну вы же понимаете что это не оригинал...
Прошу разобраться по данному факту со ВСЕМИ магазинами, которые "запихивают" свои не оригиналы в раздел оригинальных картриджей.
Из за такой путаницы невозможно купить нормальный, оригинальный, качественный товар для своего принтера.
Ответ продавца
Добрый день, никто никого не обманывает "обман-это если продажа не оригинального картриджа продавалась по цене оригинала без предупреждения что это заменитель", цена на оригинал не обоснованная в наше время на оригинальный расходный материал цены разнятся 10 раз в качестве отличия НЕТ, а Вас мы понимаем занимаетесь заправкой цены лупите за замену запчастей + заправка то получается дешевле картридж купить и еще на мороженное и хлеб останется! Вам нужно аргументировать цены перед клиентами (который цены смотрит на онлайнере) и высказывают Вам претензии по формированию цен! Оригинальных запчастей нет, и к то бы не говорил, что оригинал лучше заправляется аргументируйте " на разницу в цене купить можно коробку запчастей" которых на всю жизнь хватит! Мы не обманываем, а открываем людям глаза и помогаем им экономить в трудные времена!
Еще не один клиент не пожаловался или написал плохой отзывы только одни недовольные ЗАПРАВЩИКИ! А Вы вместо того чтобы всем отзывы писать и жаловаться, цены сделали демократичнее на заправку и замену запчастей. Удачи Вам "GoodPrint"!
Цены у нас стояли нормальные, но в один момент кто-то их збил, нам пришлось подстраиваться под всех, а не начинать обзванивать конкурентам и говорить им что Вот так можно а Вот так нельзя. Как все поднимут и Мы поднимем обратно!
Заказывали 22.09.17 г. на МФУ картридж Киосера TK-1120 (оригинал+аналог) в Витебск. Получилось так, что заказ вышел меньше 200 рублей (у них бесплатная доставка от 200 рублей), но заказ привезли в Витебск бесплатно. Так что нормальные ребята. Работать можно.